Vé máy bay dịp lễ

Hiện nay, hàng hàng không vietjet đang cung cấp cho khách hàng 3 loại vé bao gồm: Skyboss, Eco, Promo. Theo đó, việc đổi hủy vé bay máy bay của Vietjet phải đáp ứng những điều kiện sau:

• Nếu vé ban đầu khách hàng mua là Promo hoặc là vé Eco, khi muốn hoàn vé Vietjet  bắt buộc phải thực hiện trước 1 ngày (so với thời gian chuyến bay đó khởi hành theo dự kiến). Loại vé này chỉ áp dụng cho những trường hợp chuyến bay bị hủy hoặc Delay trên 4 giờ đồng hồ.

Các điều kiện đổi vé

• Khi có ý định hoàn vé Vietjet , bắt buộc bạn phải thanh toán một mức phí theo quy định, trong đó bao gồm: Phí thay đổi, giá chênh lệch của loại vé.
• Ngoài ra, bạn được phép đổi vé cho người khác sử dụng nếu là loại vé Eco. Riêng đối với vé Promotion thì khách hàng không được đổi tên, mức chi phí đổi sẽ áp dụng khi bạn đổi tên.
• Đối với hạng vé SkyBoss, thời gian bảo lưu vé chỉ trong 180 ngày và không mất chi phí khi có nhu cầu thay đổi ngày giờ bay. Các loại vé thuộc hạng Eco và Promo khi thay đổi ngày giờ bay bạn cần phải chi trả mức phí 352.000 VNĐ và cộng với chi phí chênh lệch phát sinh.

Lưu ý: Đối với việc thay đổi ngày bay, bạn cần báo trước thời điểm thay đổi là khi nào, tuần sau, tháng sau… Hãng này không giới hạn thay đổi ngày giờ và hành trình của khách hàng thay đổi. Tuy nhiên, khách hàng phải có một lịch trình cụ thể, và lịch trình đó cần nằm trong giới hạn lịch bay dự kiến của hãng.

Vietjet là hãng vận tải hàng không phát triển theo phướng giá rẻ đầu tiên tại Việt Nam. Theo đó, hãng này có những quy định riêng về việc hủy vé máy bay của Vietjet kèm theo một số quy định.

Khi hành khách đã mua vé ở các hạng vé Skyboss, Eco hay Promo thì không được phép hoàn trả, hủy vé máy bay hãng Vietjet nếu có vấn đề phát sinh do chính cá nhân hành khách. Chính vì thế, việc hoàn trả, hủy vé máy bay hãng Vietjet  sẽ khiến bạn mất đi khoản tiền trước đó đã đặt mua vé.

• Đối với dạng vé Skyboos, hãng hàng không Vietjet cho phép bảo lưu giá trị vé lên tới 90 ngày, tính từ thời điểm mua vé, khách hàng được phép hoãn để dời lịch bay sang hành trình khác. Tuy nhiên, nếu bạn để vé vượt quá thời hạn 90 ngày thì xem như đã hủy vé máy bay của Vietjet đó. Hãng chỉ chịu trách nhiệm đổi lịch trình cho bạn đến bất kỳ nơi đâu trong thời gian 90 ngày (vé còn hiệu lực).
• Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, khách hàng vẫn được hãng trả lại vé và gửi lại khoản tiền đã mua vé cùng với một số chi phí khác. Trường hợp này chỉ nằm trong những lý do hy hữu, phần quyết định là do hãng Vietjet xem xét và phê duyệt.
• Về phần lý do khách quan, nếu hãng hàng không Vietjet không thể thực hiện được chuyến bay, do các nguyên nhân về thời tiết hoặc các sự cố về máy bay, lúc này hành khách đăng ký chuyến bay đó sẽ được thay đổi sang chuyến bay mới. Nếu không thể thực hiện chuyến bay trong thời gian do hãng sắp xếp, khách hàng sẽ được hoàn trả lại chi phí đã mua vé trước đó.

Powered by Froala Editor